ZCJK Qrupunun Xidmət Öhdəliyi
ZCJK Group, keyfiyyət bizim 22 illik mükəmməlliyimizin təməl daşıdırkərpic hazırlayan maşınsənaye. Davamlı kərpic istehsalı həllərində qlobal lider olmaq vizyonumuzu rəhbər tutaraq, müştəri məmnuniyyətini təmin etmək üçün ciddi keyfiyyətə nəzarət tədbirlərinə riayət edirik. Hərtərəfli sınaq: Hər bir maşın çatdırılmadan əvvəl hərtərəfli sınaqdan keçir, 100% funksionallığı və standartlara uyğunluğu təmin edir. Yalnız bütün yoxlamalardan keçdikdən sonra məhsullarımız fabrikdən çıxır.
Fərdi standartlar Biz müştərinin açıq tələblərinə əsaslanaraq məhsulun keyfiyyət xüsusiyyətlərini inkişaf etdiririk. Daha az müəyyən edilmiş istəklər üçün biz gözləntiləri qarşılamaq və ya üstələmək üçün müəyyən edilmiş sənaye standartlarına əməl edirik. Müştəri Mərkəzli Yanaşma: Müştəri məlumatlarını texniki təcrübəmizlə birləşdirərək, etibarlılığı və səmərəliliyi təmin edən əməliyyat ehtiyaclarına uyğun gələn maşınlar təqdim edirik. Davamlılıq öhdəliyi: Keyfiyyətə diqqətimiz davamlı istehsalın təşviqinə, müştərilərə dostcasına əməliyyat məqsədlərinə nail olmağa kömək edir.
Satışdan əvvəl xidmət
Satış öncəsi xidmət avadanlıq sayta daxil olmamışdan əvvəl müştərilərə göstərdiyimiz peşəkar xidmətdir.
Şirkətin ətraflı təqdimatı, məhsul kateqoriyaları və texniki üstünlükləri.
Bazar tələbini təhlil edin və uyğun avadanlıq növlərini tövsiyə edin, məsələn, beton blok istehsal xətləri, içi boş blok qəlibləri və s.
ZCJK fabriklərinə yerində səfərlər təşkil edin və müştərilərin problemlərini həll edin.
Ağlabatan investisiyaya rəhbərlik etmək üçün texniki-iqtisadi əsaslandırma və ROI təhlili aparın.
Büdcə və ehtiyaclara əsaslanan çevik investisiya planlarının hazırlanmasına kömək edin.
Müdrik qərarlar qəbul etmək üçün texniki və əməliyyat sorğularına cavab verin.
Satışda xidmət
Satışdaxili xidmətlərə avadanlığın rəvan istehsalına nail olmaq üçün vaxtında çatdırılma, yerində quraşdırma və sazlama üzrə kadr hazırlığı və s. daxildir.
Müqavilə təfərrüatlarını təsdiqləyin və qeyri-müəyyənlikləri birlikdə həll edin.
İstehsal sifarişlərini verin və vaxtında çatdırılmasını təmin etmək üçün istehsal planlarına nəzarət edin.
Zavod planı və avadanlığın təməl rəsmləri daxil olmaqla, quraşdırmadan əvvəl təlimat verin.
Müştəri saytı üçün fabrik layout dizaynını təmin edin.
Maşınların istismarı və təhlükəsizlik prosedurlarını əhatə edən operator təlim proqramını təmin edin.
Fabrikin səmərəli qurulması və istehsalın planlaşdırılması üçün xüsusi texniki məsləhətlər verin.
Satış sonrası xidmət
Müştərilərə hərtərəfli satış sonrası xidmət göstərin.
Avadanlıqların quraşdırılması və istismara verilməsinə nəzarət etmək üçün təcrübəli texniki işçiləri göndərin (münaqişə zonaları istisna olmaqla).
Hamar istehsalı təmin etmək üçün operatorlar və texniki işçilər üçün hərtərəfli təlimlər təşkil edin.
Maşınlara gündəlik texniki qulluq və nasazlıqların aradan qaldırılması ilə bağlı ətraflı təlimatlar verin.
Boş vaxtları minimuma endirmək üçün ehtiyat hissələrini vaxtında təmin edin.
Quraşdırılma tarixindən etibarən keyfiyyətlə bağlı bütün məsələləri əhatə edən bir illik zəmanət verin.
Uzunmüddətli texniki dəstək və konsultasiya təmin etmək üçün cavabdeh müştəri xidməti komandasını qoruyun.
Hər hansı xüsusi tələbləriniz və ya sorğularınız varsa, bizə müraciət etməkdən çəkinməyin. Siz bizim xüsusi satış sonrası xidmət qaynar xəttimizlə əlaqə saxlaya bilərsiniz+86-13439309361və ya e-poçt ünvanına göndərinhenry@zcjk.com, xüsusi olaraq xarici müştərilərimiz üçün. Mükəmməl müştəri dəstəyini təmin etmək öhdəliyimizə sadiqik və ola biləcək hər hansı problem və ya narahatlığınızı həll etmək üçün hər cür səy göstərəcəyik. Uğurunuz bizim üçün böyük əhəmiyyət kəsb edir və biz sizə kömək etmək və nailiyyətlərinizə töhfə vermək fürsətini gözləyirik.
